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Politique de Paiement d'Olivia’s Boutique

Chez Olivia’s Boutique, nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisée, fluide et transparente. Voici les principaux détails concernant les méthodes de paiement, la sécurité et les pratiques de facturation pour vos achats sur notre site.

Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes pour votre commodité :

• Cartes de Crédit et de Débit : Visa, MasterCard, American Express et Carte Bancaire.
• PayPal : Paiements en ligne sécurisés via votre compte PayPal.
• Apple Pay & Google Pay : Payez directement avec votre smartphone.
• Virement Bancaire : Disponible pour certaines transactions.

Veuillez noter que le paiement doit être intégralement effectué au moment du passage en caisse pour confirmer votre commande.

Devise

Toutes les transactions sont traitées en Euros (€). Le coût total, y compris les taxes et tous frais applicables, sera affiché au moment du paiement.

Sécurité des Paiements

Nous prenons votre sécurité très au sérieux et utilisons la technologie avancée SSL (Secure Socket Layer) pour crypter vos informations et protéger vos données pendant les transactions. Nous ne stockons aucune information de carte bancaire sur nos serveurs ; toutes les informations sensibles sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

Facturation

Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un récapitulatif de votre commande et un reçu de paiement. Le montant total facturé inclura le prix des produits, les taxes applicables (TVA) et tous frais supplémentaires indiqués lors du passage en caisse.

Problèmes de Paiement

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que :

• Vos informations de paiement sont correctes.
• Votre carte dispose de fonds suffisants.
• Votre banque n’a pas bloqué la transaction pour vérification.

Si les problèmes persistent, veuillez contacter votre banque ou notre Service Client à info@olivias-boutique.fr ou par téléphone au +31616669988 pour obtenir de l’aide.

Remboursements

Tous les remboursements approuvés seront effectués sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 5 jours ouvrables. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que le montant soit visible sur votre compte, car les délais de traitement peuvent varier selon votre banque.

Prévention de la Fraude

Pour prévenir la fraude, nous pouvons demander des informations de vérification supplémentaires pour certaines transactions. Si vous ne fournissez pas les informations requises, votre commande pourrait être retardée ou annulée.

Contactez-Nous

Pour toute question ou problème lié aux paiements, n'hésitez pas à contacter notre équipe du Service Client :

• Email : info@olivias-boutique.fr
• Téléphone : +31616669988
• Horaires : Lun-Ven : 08:00-21:30, Sam-Dim : 08:00-14:00

Merci d'avoir choisi Olivia’s Boutique ! Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible.